Bem vindo ao nosso FAQ.
Aqui você terá respostas para as perguntas mais comuns que recebemos.
Caso sua dúvida não foi solucionada, envie um email para acpremium@gmail.com que responderemos o mais rápido possível. Se quiser, envie sua mensagem clicando na opção "Contato", na parte superior de nossa página.
Classificamos as perguntas e as dividimos em 6 grupos (Descrição, Conta, Geradores, Download, Pagamentos e Outros). Em cada seção você encontrará um breve comentário sobre o conteúdo ali abordado.
DESCRIÇÃO
"Breve introdução ao nosso sistema"
1.1. O que é Accountpremium.com?
Accountpremium.com (www.accountpremium.com) é um sistema que permite que o usuário realize downloads nos servidores Megaupload (www.megaupload.com), Rapidshare (www.rapidshare.com), Easy-share (www.easy-share.com), Hotfile (www.hotfile.com) e 4Shared (www.4shared.com), com velocidades altíssimas de até 500mbit e downloads simultâneos.
1.2. Onde estão localizados os servidores do Accountpremium.com?
Nossos servidores estão localizados na França, mas especificamente no OVH, um dos maiores data centers do mundo.
CONTA
"Aspectos gerais relativos a sua conta em nosso site"
2.1. O acesso é direto em www.rapidshare.com, www.megaupload.com, www.easy-share.com , www.hotfile.com e www.4shared.com?
Não. O acesso para realizar os downloads é em nosso site www.accountpremium.com
2.2. Posso compartilhar minha conta?
Não. O usuário que compartilhar sua conta com outras pessoas pode ter sua conta cancelada sem avisos prévios.
2.3. Posso realizar uploads no Rapidshare, Megaupload, Easy-Share, Hotfile e 4Shared como usuário premium?
Não. Nosso serviço oferece somente o download de arquivos como usuário premium.
2.4. Posso ter 2 ou mais cadastros em Accountpremium.com com o mesmo email?
Sim. Os cadastros são ilimitados.
2.5. Posso utilizar minha conta em qualquer computador?
Sim. Os usuários podem acessar suas contas em qualquer computador, desde que não seja simultaneamente.
2.6. Eu preciso instalar algum programa para ter acesso a minha conta?
Não é necessário a instalação de nenhum programa para isso.
2.7. Posso ter 2 ou mais planos ativos ao mesmo tempo com um único usuário?
Sim, nosso sistema é multi-plano, ou seja, você pode ter vários planos ativos ao mesmo tempo no mesmo login.
GERADORES
"Tudo sobre nossos geradores"
3.1. Existe algum limite no gerador Rapidshare?
Sim. Existe um limite de 2 GB (2000 MB) de transferência diária, mas existem os horários 'Hora Livre Accountpremium.com'.
3.2. Existe algum limite no gerador Megaupload?
Sim. Existe um limite de 6 GB (6000 MB) de transferência diária, mas existem os horários 'Hora Livre Accountpremium.com'.
3.3. Existe algum limite no gerador Easy-Share?
Sim. Existe um limite de 50 GB (50000 MB) de transferência diária.
3.4. Existe algum limite no gerador 4Shared?
Sim. Existe um limite de 50 GB (50000 MB) de transferência diária.
3.5. Existe algum limite no gerador Hotfile?
Sim. Existe um limite de 6 GB (6000 MB) de transferência diária, mas existem os horários 'Hora Livre Accountpremium.com'.
3.6. Quando coloco um link nos Geradores, aparece, ao lado do nome do arquivo, a mensagem "Checando o link" e depois "Aguarde". O que devo fazer?
Aguardar. Após alguns minutos seu link já estará disponível para download.
3.7. O Gerador Megaupload funciona com links Megarotic ou Megavideo?
Não. O Gerador Megaupload funciona apenas com links Megaupload.
3.8. O Gerador Rapidshare funciona com links Rapidshare.de?
Não. O Gerador Rapidshare funciona apenas com links Rapidshare.com.
3.9. O que é 'Hora Livre Accountpremium.com'? Quais são os horários e cotas?
A 'Hora Livre Accountpremium.com' é um horário em que as cotas de download são aumentadas significativamente. Nestes horários, caso nossos usuários desejem baixar mais, podem trocar seus pontos acumulados por banda adicional. Para conferir as cotas e os horários, acompanhe a tabela abaixo:
| Horários | Cotas | Gerador | Observações |
| 4:00 - 7:00 | + 14 GB | Megaupload | Nenhuma |
| 8:00 - 17:00 | + 4 GB | Megaupload | Nenhuma |
| 2:00 - 4:00 | + 18 GB | Rapidshare | Nenhuma |
Basta somar os valores das cotas a sua cota normal.
3.95. Quando coloco um link no gerador, aparece um erro. Qual a solução?
Podem estar acontecendo dois erros:
3.95.1. O link que colocado no gerador está inválido (não existe mais).
3.95.2. Se nenhuma das opções acima resolver seu problema, tente colocar apenas um link por vez.
3.95.3. Observação: Se mesmo assim ocorrer um erro com o link, coloque-o novamente no gerador.
DOWNLOAD
"Dúvidas sobre o download do arquivo no gerador para o seu PC"
4.1. Posso pausar os downloads e continuar depois?
Sim, desde que o download não fica pausado por mais de 23 horas. Após esse tempo os arquivos serão deletados. Caso não tenha acabado ainda de baixar seu arquivo, gere o link em nosso gerador novamente e continue seu download. Além disso temos a opção para estender o tempo de duração do link, bastando usar a opção 'Estender link'. O valor do arquivo estendido será descontado de sua cota diária.
4.2. A velocidade de download Rapidshare, Megaupload, Easy-Share, Hotfile e 4Shared continuam altas com o sistema Accountpremium.com?
Sim. Nosso sistema mantém as velocidades de download altas como sempre. Caso a velocidade esteja baixa, recomendamos que os usuários utilizem algum gerenciador de downloads. Esse gerenciador pode ser facilmente baixado em sites de downloads de programas.
4.3. Quais são as vantagens de comprar uma conta no site Accounpremium.com?
Ao comprar contas no site Accountpremium.com, vc poderá baixar arquivos no Megaupload e Rapidshare, com velocidades altas e simultaneamente.
PAGAMENTOS
"Pagamentos no Accountpremium.com"
5.1. Qual o prazo para a conta ser ativada?
Sua conta será ativada em até 2 dias úteis (Segunda-feira até Sexta-feira), mas às vezes ocorrem ativações aos Sábados e Domingos.
5.2. Como posso realizar meu pagamento?
As formas disponíveis de pagamento são através de depósito bancário ou transferência através dos bancos Itaú, Caixa e Banco do Brasil. Também são aceitos pagamentos através do serviço do site Pagseguro (www.pagseguro.uol.com.br), que aceita boleto bancário, transferência entre outros bancos não citados anteriormente e cartão de crédito.
OUTROS
"Considerações finais sobre nosso sistema"
6.1. Como funciona o sistema de pontos?
O usuário ganha pontos ao comprar planos e quando os usuários que ele recomendou comprar planos também. Para cada 1 real comprado em planos, vale 100 pontos. Quando o usuário tiver pontos suficientes, ele pode trocar por planos. A pontuação pode ser acessada na aba "PROGRAMA DE PONTOS", disponível após o usuário fazer login. Para cada clique em seu link de referência, o usuário ganha 10 pontos.
6.2. Quais são as configurações mínimas para poder acessar o site?
Conexão ativa com a Internet e navegadores Mozilla Firefox 3, Google Chrome ou Internet Explorer 8 (ou superiores).
Detalhe importante: Os dois primeiros são muito melhores que o terceiro.
6.3. Tenho um site. Existe alguma parceria que eu posso fazer com o Accountpremium.com?
Sim. O usuário interessado na parceria pode se cadastrar em nosso sistema e pegar seu link de referência. Com esse link, o usuário poderá colocar em seu site, junto com nosso banner (Este está localizado na aba 'Programa de Pontos, junto com o código-fonte) e com isso participar de nosso programa de pontos. Para maiores infomações acerca de nosso programa de pontos, favor consultar o item 6.1.
6.4.Quais ip's são aceitos pelo Accountpremium.com?
Apenas ip's brasileiros podem acessar nosso sistema. Lembre-se, os IPs do Brasil, geralmente, estão compreendidos entre 189.0.0.0 e 201.255.255.255. Para outros ip's, por favor envie email para acpremium@gmail.com
Detalhe importante: Se você consegue acessar nosso site, não terá problemas de acesso.
6.5.Dicas preciosas sobre o Accountpremium.com
1. Sempre que for gerar links em nosso site, quanto maior o número de links melhor. Mas porquê?
Uma limitação do protocolo TCP/IP é a abertura de apenas 1 conexão por link. Ou seja, se vc tem 10 links de 100mb (opção 1) ou 1 link de 1000mb (opção 2), com certeza os 10 links serão gerados mais rápidos.
Como um todo, a opção 1 abre 10 conexões simultâneas enquanto a opção 2 abre somente uma conexão. Por isso, sempre prefira o conjunto com vários links em vez de um link único.
2. Sempre use um gerenciador de downloads. É esse programa que tenta diminuir os efeitos do roteamento entre os países onde ficam nossos servidores e o Brasil.
A diferença as vezes é de 10x entre downloads com gerenciador e downloads sem.
3. Procure sempre gerar seus links fora dos horários de pico, ou seja, do início da noite até as primeiras horas da madrugada.
Nosso sistema sempre oferece mais banda para usuários que geram fora desse horário. Aproveitem!
